Vor-Ort-Service ist Kundennähe
WIR SIND FÜR SIE DA.
Unser Vor-Ort-Serviceangebot begleitet sie über den gesamten Lebenszyklus unserer Produkte. In der Planungsphase, während der Umsetzung und im Betrieb.
Unsere Messtechnik zusammen mit ihnen in komplexe Fertigungsstrukturen einzubinden, gehört für uns zu unserem Verständnis von Service. Kürzeste Projektierungsphasen, Termindruck, Reduzierung der Stillstandszeiten u.a. führen dazu, dass nicht immer ausreichend Zeit zur Verfügung steht, um sich mit der komplexen Thematik der Prozessmesstechnik und deren Handhabung auseinander zu setzen.
Unsere fachkompetenten, erfahrenen Applikationstechniker unterstützen sie im Vor-Ort-Service bei der Systemintegration unserer Produkte sowie Inbetriebnahme, Schulung, Wartung und Reparatur.
Unsere Vor-Ort-Kalibrierung erspart ihnen Produktionsausfälle. Wir kalibrieren ihre Kraft und Wegsensoren, RESISTOMAT®, DIGIFORCE®-Systeme, Digitalanzeiger und Messverstärker an oder in ihrer Anlage.
- Sie müssen die Anforderungen an die Prüfmittelüberwachung der ISO 9001 erfüllen?
- Sie wollen Ihre Maschinen und Anlagen für die Kalibrierung nicht demontieren?
- Sie können Maschinen und Anlagen für eine Kalibrierung nicht tagelang stillsetzen?
- Sie erwarten, dass kalibriert wird, wenn es die Produktionsprozesse erlauben?
Der burster-Vor-Ort-Kalibrierservice bietet ihnen die einzigartige Möglichkeit, ihre Anlage im Rahmen ihrer Produktionsbedingungen zu kalibrieren. Unsere Spezialität in der Vor-Ort-Kalibrierung sind dabei Kraftsensoren in einem Bereich von 1 N bis 200 kN. Da burster auch Hersteller ist, können sie den Vor-Ort-Kalibrierschein bei der Messmittelüberwachung nach ISO 9001 und IATF 16949 einsetzen. In nahezu allen Situationen bei ihnen vor Ort finden wir einen Weg, ihren Sensor und ggf. ihr Anzeige-Messgerät zu kalibrieren. Wenn möglich, demontieren wir den Sensor und kalibrieren mit der mobilen burster-Kraftmesseinrichtung bis max. 50 kN Druckkraft. Alternativ wird die Kalibrierung in der Maschine durchgeführt.
Zum burster Vor-Ort-Kalibrierschein gehören:
- Überprüfung ihres Prüf- bzw. Messmittels
- Durchführung einer Kalibrierung mit rückgeführten Referenznormalen
- Dokumentation der Kalibrierung ein einem Kalibrierschein
- Kennzeichnung der Kalibriergegenstände mit Kalibriernummer und -datum
- Justage der Verstärker bzw. Anzeiger (nach Absprache)
Wir kalibrieren auch „fremde“ Sensoren und Messketten, also Sensoren bzw. Sensoren inkl. Anzeigegerät. Dazu sollten wir uns jedoch im Vorfeld austauschen, damit wir rechtzeitig das ggf. für ihren Sensor und unsere Kalibriereinrichtungen passende Adapterteil vorbereiten können. Wir bitten um Terminabsprache, um Reisekosten zu minimieren und die Umwelt zu schonen.
Aus unzähligen Service-Einsätzen haben wir gelernt, dass Produktionsbehinderungen oder -unterbrechungen häufig auf fehlendes Wissen bzw. Unsicherheiten im Umgang mit Messtechnik zurückzuführen sind.
Mit unseren maßgeschneiderten Schulungspaketen sorgen wir dafür, dass ihre Mitarbeiter unsere Produkte reibunglos integrieren und bedienen können.
Alle Schulungen sind strukturiert aufgebaut und die Teilnahme wird mit einem Zertifikat bestätigt.
Folgende Schulungen bieten wir an:
- Sensorik
- Kraft-Weg-Messtechnik
- ForceMaster 9110
- Geräte der DIGIFORCE®-Familie
- Geräte der RESISTOMAT®-Familie
- und viele weitere
Die Schulungsinhalte können fachspezifisch entwickelt werden.
Beispiele:
- Inbetriebnehmer
Feldbusanbindungen, Parametrisierung & Konfiguration, Auswertung - Instandhalter
Wartung, Parametrisierung & Konfiguration, Bedienung - Produktionspersonal
Applikationsbezogene Bedienung
Wir liefern präzise und komplexe Messtechnik, die in vielfältige Steuerungsumgebungen eingebunden werden kann. Damit sie schnell und zuverlässig ihre Produktion starten können, unterstützen wir ihre Inbetriebnehmer vor Ort bei der Integration.
Wir begleiten sie bei der Etablierung der Feldbusanbindung, der Konnektierung der Datenübertragung, der Einrichtung der Protokolle und Anpassung der Gerätekonfiguration.
Sie setzen auf Messtechnik, um in der Prüfung und Fertigung konsequent nachvollziehbare Ergebnisse zu erzielen? Gerne unterstützt sie unser Vor-Ort-Service, wenn sie ihre Prozesse optimieren und Einstellungen an der Messtechnik verändern wollen.
Um ihre individuellen Ziele bestmöglich zu unterstützen, stellen wir ihnen für Versuche und Tests auch gerne Sensoren und Geräte zur Verfügung.
Beispiel 1:
Sie wollen das Drehmoment Ihrer Motoren prüfen. Wir unterstützen sie bei der Auswahl des passenden Messsystems und der fachgerechten Integration des ausgewählten Sensors in den Prüfstand, so dass korrekte und verlässliche Messergebnisse geliefert werden.
Beispiel 2:
Sie wollen Ihre Taktzeit verkürzen. Wir optimieren Geräteeinstellungen, beschleunigen die Prozessbewertung oder verkürzen Datenübertragungszeiten. Wir leihen ihnen auch Geräte, um Messwertbereiche und Messtechnik im Vorfeld einer Anpassung sicher auszuwählen.
Beispiel 3:
Sie setzen eine Presse ein und möchten den Prozess überwachen. Wir ermitteln bei ihnen vor Ort den Kraftverlauf und die dazu passenden Sensoren und Auswertegeräte.
Wir sind für sie da, um mit unseren Produkten die Prozesse an ihren Handhebelpressen sicher und dokumentierbar zu überwachen.
- Reibungslose Nachrüstung: Wir installieren bei ihnen die erforderliche Sensoren und Messtechnik.
- Optimierte Prozesse: Wir unterstützen sie bei der Inbetriebnahme.
- Verlässliche Ergebnisse: Wir schulen ihr Produktions- und Instandhaltungspersonal.
- Maximale Verfügbarkeit: Wir kalibrieren regelmäßig bei ihnen vor Ort.
Service Pack 1: Montage von Sensorik und ForceMaster an einer Handhebelpresse, die mit Prozessüberwachung ausgestattet werden soll.
Service Pack 2: Inbetriebnahme einer prozessüberwachten Handhebelpresse und Schulung an Sensorik & ForceMaster.
Service Pack 3: Wartung und Kalibrierung einer prozessüberwachten Handhebelpresse. Gerne unterbreiten wir ihnen ein Angebot. Die Preise sind abhängig von der Stückzahl. Um die Belastung der Umwelt und die Fahrkosten zu minimieren, bitten wir um Terminabsprache.
An folgenden Handhebelpressen installieren wir für sie die Prozessüberwachung:
- Mäder EP500-40
- Mäder VK500-40
- Mäder EP750-40
- Mäder VK750-40
- Mäder APZ-1
- Mäder APZ-2
- Nach Absprache können andere Hersteller-Modelle ebenfalls nachgerüstet werden.
burster übernimmt keine Haftung oder akzeptiert Gewährleistungsforderungen für Teile, die vom Kunden beigestellt werden, auch wenn diese von burster mechanisch bearbeitet wurden.
Service-Anfrage
Um ihre Kalibrier- oder Reparaturanfrage schnell und effizient zu bearbeiten, steht ihnen das Kontaktformular zur Verfügung. Tragen sie ihre Anfrage und alle notwendigen Informationen in das untenstehende Formular ein und profitieren sie von einer kürzeren Bearbeitungszeit, da unsere Fachabteilung ihr Anliegen einfach zuordnen und schnell bearbeiten kann. Vielen Dank!













